Excluir Dados — MarkFinance
Última atualização: 30 de julho de 2026
Esta página explica como excluir dados específicos do MarkFinance sem
encerrar sua conta. Para excluir a conta inteira, veja
Excluir Conta.
Excluir dados individualmente, dentro do app
Você pode apagar qualquer registro a qualquer momento, sem pedir autorização e
sem prazo de espera. A exclusão vale para o aparelho e, se você for assinante
Premium com sincronização ativa, também para a cópia na nuvem.
- Transações (receitas, despesas, transferências) — abra o lançamento e use “Excluir”
- Contas bancárias — Contas → selecione a conta → “Excluir”
- Cartões de crédito — Cartões → selecione o cartão → “Excluir”
- Recorrências — Recorrências → selecione → “Excluir”
- Orçamentos — Orçamentos → selecione → “Excluir”
- Categorias criadas por você — Categorias → selecione → “Excluir”
- Metas e itens de patrimônio — abra o item → “Excluir”
- Documentos do cofre — Documentos → selecione o arquivo → “Excluir”
Apagar todos os dados financeiros de uma vez
Em Ajustes → Apagar todos os dados, o app remove de uma só vez todas as
contas, cartões, transações, transferências, recorrências, orçamentos e
categorias personalizadas — no aparelho e, para assinantes Premium com
sincronização, também na nuvem.
A ação é imediata e não pode ser desfeita. As categorias padrão são
recriadas para que o app continue utilizável.
Sua conta de acesso continua existindo depois dessa operação: você segue
conseguindo entrar com o mesmo e-mail. Para encerrar também a conta, veja
Excluir Conta.
Solicitar exclusão por e-mail
Se você não tem mais o aplicativo instalado, ou prefere que a exclusão seja
feita por nós, envie um e-mail:
- Para: capucholabs@gmail.com
- Assunto: Excluir meus dados
- No corpo: o e-mail usado na sua conta do MarkFinance e quais dados devem
ser excluídos
Enviar solicitação por e-mail
Prazo: solicitações por e-mail são processadas em até 30 dias. Exclusões
feitas dentro do app são imediatas.
Dados que não podem ser excluídos separadamente
- Dados de autenticação (e-mail e credencial de acesso) — só saem com a
exclusão da conta inteira. Veja Excluir Conta.
- Histórico de compra da assinatura — fica registrado na Apple ou no Google,
não no MarkFinance. Nós não temos acesso para apagá-lo, e ele é necessário
para restaurar sua assinatura em outro aparelho.
- Registros de erro anônimos (Firebase Crashlytics) — não contêm seus dados
financeiros nem permitem identificar você, e são descartados automaticamente
pelo próprio serviço.
Dados que ficam só no seu aparelho
Estes nunca são enviados para nossos servidores, então excluí-los depende só de
você:
- Arquivos do cofre de documentos — ficam na área do aplicativo no aparelho.
Saem ao excluir o documento no app ou ao desinstalar.
- Chave de API do provedor de IA — guardada no Keychain (iOS) ou Keystore
(Android). Sai ao removê-la em Ajustes ou ao desinstalar o app.
Desinstalar o aplicativo remove todos os dados locais.
Contato
- E-mail: capucholabs@gmail.com
- Desenvolvedor: Marco Capucho — Capucho Labs