Excluir Conta — MarkOne
Última atualização: 5 de fevereiro de 2026
Como solicitar a exclusão da sua conta
Se você deseja excluir sua conta do MarkOne e todos os dados associados, siga os passos abaixo:
- Envie um e-mail para capucholabs@gmail.com com o assunto "Excluir minha conta".
- No corpo do e-mail, informe o endereço de e-mail utilizado para criar sua conta no MarkOne.
- Você receberá uma confirmação por e-mail quando a exclusão for concluída.
Enviar solicitação por e-mail
Dados que serão excluídos
Ao solicitar a exclusão da sua conta, os seguintes dados serão permanentemente removidos:
- Dados de cadastro (e-mail e conta de autenticação)
- Hábitos e datas de conclusão
- Checklists e itens
- Conquistas desbloqueadas
- Configurações sincronizadas
- Sugestões enviadas por você
Prazo de exclusão
Todos os dados serão removidos dos nossos servidores em até 30 dias após a solicitação.
Dados locais
Os dados armazenados localmente no seu dispositivo (via SQLite) não são afetados por esta solicitação. Para removê-los, desinstale o aplicativo do seu dispositivo.
Assinatura
A exclusão da conta não cancela automaticamente sua assinatura. Para evitar cobranças futuras, cancele sua assinatura antes de solicitar a exclusão:
- iOS/macOS: Ajustes → Apple ID → Assinaturas
- Android: Google Play → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas
Contato
Em caso de dúvidas, entre em contato:
- E-mail: capucholabs@gmail.com
- Desenvolvedor: Marco Capucho — Capucho Labs